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Agir & faire valoir ses droits
Sinistres, litiges, recours : nos guides pour agir au bon moment et faire valoir vos droits face à votre assureur.
Constat de sinistre : modèle PDF et comment le remplir
Où télécharger gratuitement un constat amiable vierge (auto ou dégât des eaux), comment le remplir recto/verso sans erreur, et le délai de 5 jours pour l'envoyer.
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Médiateur de l'assurance : comment le saisir gratuitement
Saisir le médiateur de l'assurance est gratuit, et l'assuré obtient gain de cause dans 55 % des cas. Conditions, démarche en ligne, délais réels : le guide complet.
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Sinistre : trouvez vite de l’aide et vos garanties
Vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer un sinistre, 2 jours en cas de vol, 30 jours après un arrêté cat-nat : délais, réflexes et pièges à éviter.
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Comment déclarer un sinistre à son assurance, étape par étape
Comment déclarer un sinistre à votre assurance : délais légaux (5 jours, 2 jours en cas de vol), pièces à fournir et erreurs à éviter pour être bien indemnisé.
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Comprenez vraiment ce que vous payez dans votre assurance
Le prix de votre assurance n'est pas arbitraire : profil de risque, garanties, franchise et bonus-malus le déterminent. Comprendre pour payer le juste prix.
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Contre-expertise d'assurance : contester l'évaluation de l'expert
Le chiffrage de l'assureur vous paraît trop bas ? La contre-expertise le conteste via votre expert d'assuré ; en cas de blocage, un tiers expert départage.
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Déclaration de sinistre habitation : démarches et délais
Dégât des eaux, vol, incendie, cat-nat : dans quel délai déclarer un sinistre habitation (5 jours, 2 pour un vol, 30 après l'arrêté) et quelles pièces fournir.
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Délai pour déclarer un accident de voiture à l'assurance
5 jours ouvrés pour déclarer un accident à votre assurance — mais un retard ne vous prive pas toujours d'indemnisation. Démarches, constat et exceptions.
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Quel délai pour déclarer un sinistre ? Le tableau par type
Vol : 2 jours ouvrés, sinistre courant : 5 jours, catastrophe naturelle : 30 jours après l'arrêté. Les délais légaux de déclaration (article L113-2).
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Modèle de lettre de réclamation à l'assurance
Modèle de lettre de réclamation à votre assureur, en recommandé : mentions à inclure, structure prête à copier et délai de 2 mois avant de saisir le médiateur.
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Médiateur assurance auto : recours en cas de litige
Litige auto avec votre assureur (indemnisation, refus, résiliation) ? Réclamation préalable puis saisine gratuite du médiateur, avis rendu sous 90 jours.
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Prescription biennale : le délai de 2 ans pour agir contre son assurance
Toute action liée à un contrat d'assurance se prescrit par 2 ans (art. L114-1). Point de départ, causes d'interruption et devoir d'information : le guide clair.
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Refus d’indemnisation : 5 réflexes à avoir
Un refus d’indemnisation n’est pas définitif : il est contestable. Motifs de refus fréquents et recours étape par étape, jusqu’au médiateur de l’assurance.
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Refus d'indemnisation : les recours, étape par étape
Assureur qui refuse de vous indemniser ? Le recours, étape par étape : réclamation (réponse sous 2 mois), médiateur gratuit, contre-expertise et justice.
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Sinistre habitation : vos recours si l'indemnisation vous lèse
Indemnisation trop basse, expertise contestée ou refus : vos recours après un sinistre habitation. Contre-expertise, médiateur, justice — 2 ans pour agir.
Lire l'articleReprenez le pouvoir sur vos assurances.
Gagnez en clarté, en temps et en confiance. Des contrats enfin lisibles,
des décisions enfin simples
