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Des explications simples, des conseils clairs et des actus utiles pour comprendre vos assurances au quotidien.
Attestation d'assurance : à quoi ça sert vraiment ?
L'attestation d'assurance prouve qu'un contrat est en cours : ce qu'elle contient, ce qu'elle prouve (et ne prouve pas), sa différence avec le contrat.
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Comment obtenir une attestation d'assurance (par type)
Comment obtenir une attestation d'assurance habitation, auto, RC ou scolaire ? Espace client, application, demande à l'assureur : démarches, délais et coût.
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Constat de sinistre : modèle PDF et comment le remplir
Où télécharger gratuitement un constat amiable vierge (auto ou dégât des eaux), comment le remplir recto/verso sans erreur, et le délai de 5 jours pour l'envoyer.
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Médiateur de l'assurance : comment le saisir gratuitement
Saisir le médiateur de l'assurance est gratuit, et l'assuré obtient gain de cause dans 55 % des cas. Conditions, démarche en ligne, délais réels : le guide complet.
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Portabilité de la mutuelle : comment la conserver après un départ
La portabilité maintient gratuitement votre mutuelle d'entreprise jusqu'à 12 mois après la fin du contrat de travail, si le départ ouvre droit au chômage.
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Sinistre : trouvez vite de l’aide et vos garanties
Vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer un sinistre, 2 jours en cas de vol, 30 jours après un arrêté cat-nat : délais, réflexes et pièges à éviter.
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Assurance décennale : comment fonctionne la garantie de 10 ans
La décennale couvre pendant 10 ans les dommages compromettant la solidité d'un ouvrage. Instituée par la loi Spinetta (article 1792).
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Assurance : définition, fonctionnement et grandes familles
L'assurance est un mécanisme de mutualisation des risques : vous payez une prime, l'assureur vous indemnise si un risque couvert survient.
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Quelles assurances sont obligatoires pour une entreprise ?
RC Pro selon l'activité, décennale dans le BTP, mutuelle financée à 50 % minimum, véhicules pro : le panorama des assurances obligatoires en entreprise.
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Assurances obligatoires en micro-entreprise : le guide
En micro-entreprise, les assurances obligatoires dépendent de l'activité : RC Pro si réglementée, décennale dans le BTP, assurance des véhicules pro.
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Multirisque professionnelle : que couvre-t-elle vraiment ?
La multirisque pro réunit locaux, matériel, stocks, RC exploitation et perte d'exploitation. Ce qu'elle couvre, pour qui, et sa différence avec la RC pro.
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Assurance responsabilité civile : ce qu'elle couvre vraiment
La responsabilité civile couvre les dommages que vous causez à autrui. Issue des articles 1240 et 1241 du Code civil.
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Assurance voyage de la carte bancaire : ce qui est couvert
Votre carte bancaire inclut souvent une assurance voyage : annulation, frais médicaux et rapatriement à l'étranger, si vous avez payé le voyage avec la carte.
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Les assurances indispensables en tant qu'indépendant
Peu d'assurances sont obligatoires pour un indépendant : RC pro des professions réglementées, décennale du bâtiment. On fait le tri, activité par activité.
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Assurance professionnelle - erreurs que les dirigeants font
Sous-assurance, fausse déclaration, doublons, franchise mal choisie : les 7 erreurs d'assurance pro qui coûtent cher aux dirigeants, et comment les éviter.
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Attestation RC Pro : à quoi sert-elle et comment l'obtenir
L'attestation de RC Pro prouve que votre activité est assurée. Souvent exigée par les clients avant de signer, elle s'obtient auprès de votre assureur.
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Audit de vos assurances : la checklist en 10 points
Auditer ses assurances chaque année : la checklist en 10 points pour repérer doublons, sur-assurance et échéances de résiliation, côté particulier et pro.
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Calcul du reste à charge mutuelle : la méthode simple
Le reste à charge, c'est ce qui reste après la Sécu et la mutuelle. Sur une consultation à 30 €, il reste souvent 2 € : méthode de calcul et exemple chiffré.
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Changer de mutuelle : quand et comment, sans perdre vos droits
Après un an, résiliez votre mutuelle à tout moment sans frais (infra-annuelle, depuis 2020) : démarches, préavis d'un mois et délai de carence à anticiper.
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Comment déclarer un sinistre à son assurance, étape par étape
Comment déclarer un sinistre à votre assurance : délais légaux (5 jours, 2 jours en cas de vol), pièces à fournir et erreurs à éviter pour être bien indemnisé.
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Comment détecter les doublons dans vos assurances
Un doublon d'assurance, c'est une garantie réglée deux fois sans jamais être indemnisé deux fois (art. L121-1). Repérez les doublons fréquents et supprimez-les.
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Comprendre les garanties de sa mutuelle (optique, dentaire, hospitalisation)
200% BR, forfait, plafond annuel : comment lire les garanties de votre mutuelle en optique, dentaire et hospitalisation.
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Comprenez vraiment ce que vous payez dans votre assurance
Le prix de votre assurance n'est pas arbitraire : profil de risque, garanties, franchise et bonus-malus le déterminent. Comprendre pour payer le juste prix.
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Contre-expertise d'assurance : contester l'évaluation de l'expert
Le chiffrage de l'assureur vous paraît trop bas ? La contre-expertise le conteste via votre expert d'assuré ; en cas de blocage, un tiers expert départage.
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Décennale : quels métiers du bâtiment sont concernés ?
Maçon, plombier, électricien, charpentier, couvreur : quels métiers du bâtiment doivent la décennale (garantie de 10 ans) ? Le critère, ce sont les travaux.
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Décennale auto-entrepreneur : obligation, démarches et sanctions
La décennale est obligatoire pour tout auto-entrepreneur du bâtiment dès le 1er chantier : métiers, démarches et sanctions (jusqu'à 75 000 €).
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Déclaration de sinistre habitation : démarches et délais
Dégât des eaux, vol, incendie, cat-nat : dans quel délai déclarer un sinistre habitation (5 jours, 2 pour un vol, 30 après l'arrêté) et quelles pièces fournir.
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Délai de carence de la mutuelle : ce qu'il faut anticiper
Le délai de carence retarde certains remboursements après la souscription d'une mutuelle, de quelques jours à 12 mois. Quand il s'applique et comment l'éviter.
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Délai pour déclarer un accident de voiture à l'assurance
5 jours ouvrés pour déclarer un accident à votre assurance — mais un retard ne vous prive pas toujours d'indemnisation. Démarches, constat et exceptions.
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Quel délai pour déclarer un sinistre ? Le tableau par type
Vol : 2 jours ouvrés, sinistre courant : 5 jours, catastrophe naturelle : 30 jours après l'arrêté. Les délais légaux de déclaration (article L113-2).
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Extension de garantie : utile ou arnaque ?
L'extension de garantie payante fait souvent doublon avec la garantie légale de conformité : gratuite, obligatoire et valable 2 ans. Utile surtout au-delà.
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Franchise d'assurance : définition, types et exemples
La franchise est la somme qui reste à votre charge après un sinistre. Absolue, relative, proportionnelle et franchise légale cat-nat (380 €) : le guide clair.
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Garantie d'assurance : plafond, franchise et exclusion
Une garantie d'assurance est l'engagement de couvrir un risque. Elle est encadrée par trois bornes : plafond, franchise et exclusions.
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Franchise assurance voiture : tout comprendre en 5 minutes
En assurance auto, la franchise varie selon la garantie et votre responsabilité. Pas de franchise si le tiers responsable est identifié, 380 € en cat-nat.
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Téléphone cassé ou volé : votre carte bancaire peut rembourser
Un téléphone payé avec une carte premium est souvent couvert contre la casse et le vol, pendant une période limitée après l'achat. Conditions et exclusions.
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Garantie légale de conformité : vos droits gratuits de 2 ans
Panne, défaut, produit non conforme ? La garantie légale de conformité est gratuite et automatique pendant 2 ans : réparation, remplacement ou remboursement.
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Panne d'électroménager : tous vos recours
Lave-linge, four ou frigo en panne : la garantie légale de conformité couvre l'appareil 2 ans à la charge du vendeur. Vos recours avant de payer.
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Téléphone reconditionné : quelle garantie réelle ?
Un téléphone reconditionné a la garantie légale de conformité de 2 ans, avec une présomption de défaut de 12 mois, complétée par la garantie du vendeur.
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Garantie d'une voiture d'occasion : vos droits et recours
Voiture d'occasion en panne ? Chez un pro : garantie légale de 2 ans. Entre particuliers : vices cachés. Vos recours concrets, étape par étape, avec les délais.
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Carte bancaire : les garanties que vous ignorez peut-être
Assurance voyage, achats, ski, location de voiture : selon sa gamme, votre carte bancaire couvre déjà beaucoup, à condition d'avoir payé avec elle.
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Modèle de lettre de réclamation à l'assurance
Modèle de lettre de réclamation à votre assureur, en recommandé : mentions à inclure, structure prête à copier et délai de 2 mois avant de saisir le médiateur.
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Loi Chatel : vos droits avant la reconduction de votre assurance
La loi Chatel oblige l'assureur à rappeler chaque année votre date limite de résiliation. Avis tardif : 20 jours pour résilier ; avis absent : à tout moment.
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Loi Hamon : résilier son assurance après 1 an
La loi Hamon permet de résilier votre assurance auto, moto ou habitation à tout moment après 1 an, sans frais ni justificatif. Conditions, démarches et pièges.
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Loi Hamon mutuelle : peut-on vraiment résilier ?
Non, la loi Hamon ne couvre pas la mutuelle — mais la résiliation infra-annuelle donne le même droit depuis 2020. Conditions, préavis d'un mois, démarche type.
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Loi Hamon : délai, préavis et démarches de résiliation
Résiliation loi Hamon : après 1 an, préavis d'1 mois, sans frais. Pour l'auto et l'habitation, le nouvel assureur gère tout ; trop-perçu remboursé sous 30 jours.
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Loi Hamon contre loi Chatel : laquelle s'applique ?
Loi Hamon ou loi Chatel pour résilier votre assurance ? Hamon agit après 1 an, Chatel autour de l'échéance. Tableau comparatif et cas d'usage pour bien choisir.
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Médiateur assurance auto : recours en cas de litige
Litige auto avec votre assureur (indemnisation, refus, résiliation) ? Réclamation préalable puis saisine gratuite du médiateur, avis rendu sous 90 jours.
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Multirisque pro pour auto-entrepreneur : utile ou superflu ?
Pour un auto-entrepreneur, la multirisque pro a du sens dès qu'il y a un local, du matériel ou du stock. Sans cela, une RC Pro suffit souvent.
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Mutuelle ou complémentaire santé : quelle différence ?
Aucune différence de rôle, trois statuts juridiques distincts. Ce que « mutuelle » veut vraiment dire, et les pièges à éviter quand on compare les contrats.
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Mutuelle TNS et loi Madelin : déduire ses cotisations
La loi Madelin permet aux TNS de déduire leurs cotisations de mutuelle et prévoyance : jusqu'à 7 % du PASS + 3,75 % du bénéfice, plafond 3 % de 8 PASS.
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Police d'assurance : définition, composition et lecture
La police d'assurance, c'est votre contrat. Conditions générales, particulières, avenants : ce qu'elle contient, où la trouver, et pourquoi elle fait foi en litige.
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Prévoyance TNS : se protéger contre l'arrêt de travail
La prévoyance TNS couvre l'arrêt de travail, l'invalidité et le décès, là où le régime obligatoire plafonne l'indemnité journalière à 65,84 € en 2026.
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Quelle mutuelle choisir quand on est TNS ?
Choisir sa mutuelle quand on est TNS : l'Assurance Maladie ne rembourse que 19 € sur une consultation à 30 €. Visez le reste à charge, pas la cotisation.
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RC Pro auto-entrepreneur : obligatoire ou pas ?
RC Pro obligatoire pour un auto-entrepreneur en activité réglementée (santé, BTP, immobilier, sport…), recommandée sinon. Sans décennale : 75 000 € d'amende.
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Souscrire une RC Pro en ligne : comment faire et éviter les pièges
Souscrire une RC Pro en ligne prend quelques minutes. L'essentiel se joue avant de signer : activité déclarée, plafonds, exclusions, franchise, territorialité.
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Est-ce que la RC Pro est vraiment obligatoire ?
La RC Pro est obligatoire pour les professions réglementées (santé, droit, BTP, immobilier…), recommandée pour les autres. Sans décennale : 75 000 € d'amende.
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RC Pro selon votre métier : qui est obligé de s'assurer ?
Santé, droit, immobilier, BTP, intermédiaires : la liste des métiers pour qui la RC Pro est obligatoire. Pour les autres, elle reste vivement conseillée.
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RC Pro pour SASU : ce que le dirigeant doit savoir
En SASU, la RC Pro couvre les dommages causés à des tiers par l'activité de la société. Obligatoire si l'activité est réglementée, conseillée sinon.
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Combien coûte une RC Pro ? Tarifs et fourchettes 2026
Le prix d'une RC Pro dépend de l'activité et du risque, du chiffre d'affaires, des plafonds et de la franchise. Les 6 facteurs et comment payer moins cher.
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Prescription biennale : le délai de 2 ans pour agir contre son assurance
Toute action liée à un contrat d'assurance se prescrit par 2 ans (art. L114-1). Point de départ, causes d'interruption et devoir d'information : le guide clair.
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RC Pro ou multirisque professionnelle : quelle différence ?
La RC Pro couvre les dommages causés aux tiers ; la multirisque protège en plus vos locaux, matériel et stocks. Comparatif et tableau pour bien choisir.
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Refus d’indemnisation : 5 réflexes à avoir
Un refus d’indemnisation n’est pas définitif : il est contestable. Motifs de refus fréquents et recours étape par étape, jusqu’au médiateur de l’assurance.
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Refus d'indemnisation : les recours, étape par étape
Assureur qui refuse de vous indemniser ? Le recours, étape par étape : réclamation (réponse sous 2 mois), médiateur gratuit, contre-expertise et justice.
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Relevé d'information assurance auto : guide complet
Le relevé d'information auto récapitule votre bonus-malus et vos sinistres sur 5 ans. L'assureur le fournit gratuitement sous 15 jours.
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Relevé d'information assurance : rôle et obtention
Le relevé d'information est remis gratuitement par l'assureur sous 15 jours. Il récapitule votre historique, bonus-malus et sinistres des 5 dernières années.
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Résiliation de l'assurance auto après la vente du véhicule
Après la vente de votre voiture, l'assurance est suspendue le lendemain à minuit. Résiliation effective 10 jours après la demande (art. L121-11).
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Responsabilité civile habitation : ce que vous couvrez (ou pas)
La responsabilité civile de l'assurance habitation couvre les dommages causés à autrui par votre foyer. Obligatoire pour le locataire, incluse dans la MRH.
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Responsabilité civile professionnelle : tout savoir sur la RC Pro
La RC Pro couvre les dommages causés à des tiers dans le cadre de votre activité. Obligatoire pour les professions réglementées.
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Sinistre habitation : vos recours si l'indemnisation vous lèse
Indemnisation trop basse, expertise contestée ou refus : vos recours après un sinistre habitation. Contre-expertise, médiateur, justice — 2 ans pour agir.
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Assurance Pro et garanties : le test en 2 minutes
Activité, plafonds, exclusions, doublons, prévoyance : la checklist en 6 questions pour évaluer vos garanties d'assurance pro. À signaler sous 15 jours.
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Trop assuré ou pas assez ? Le piège pour les entreprises
Sous-assuré, la règle proportionnelle réduit votre indemnité au prorata le jour du sinistre ; sur-assuré, vous payez des primes pour rien. Comment viser juste.
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Trop assuré : 6 signes et comment payer le juste prix
Trop assuré, c'est payer des garanties en doublon sans rien gagner : l'indemnité ne dépasse jamais la valeur réelle du bien. Les 6 signes et comment réduire.
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Vocabulaire de l'assurance en anglais : le glossaire
Deductible, premium, claim, coverage, policy : tous les termes anglais de l'assurance et leur équivalent français exact, avec les faux-amis à éviter.
Lire l'articleReprenez le pouvoir sur vos assurances.
Gagnez en clarté, en temps et en confiance. Des contrats enfin lisibles,
des décisions enfin simples
