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Agir & faire valoir ses droits
Comprenez vraiment ce que vous payez dans votre assurance
30/6/2026
2 min
L’erreur n’est pas de payer.
C’est de payer sans comprendre pourquoi.
Les 3 causes principales
Garanties devenues inutiles
Votre entreprise change. Vos risques aussi.
Doublons invisibles
Très fréquents chez les dirigeants multi-contrats.
Anciens contrats
Les garanties souscrites il y a plusieurs années correspondent-elles encore à votre situation?
Décider sans visibilité, c'est piloter sans tableau de bord
Astérisque vous aide à identifier :
- les garanties que vous n'avez peut-être pas identifiées
- les incohérences
- les points à approfondir avec votre assureur ou courtier
Pour piloter vos contrats avec des bases solides.
Garanties cachées
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3 min
Carte bancaire : les garanties que vous ignorez peut-être
Votre carte bancaire premium couvre souvent l'achat, la casse et le vol, le voyage, la location de voiture. Le tour des garanties cachées et comment les.
Garanties cachées
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Garantie d'une voiture d'occasion : vos droits et recours
Acheter une voiture d'occasion ouvre des droits : garantie légale de conformité chez un professionnel, vice caché entre particuliers.
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Téléphone reconditionné : quelle garantie réelle ?
Un téléphone reconditionné a la garantie légale de conformité de 2 ans, avec une présomption de défaut de 12 mois, souvent complétée par une garantie.
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Vocabulaire de l'assurance en anglais : le glossaire
Deductible, premium, claim, coverage, policy : tous les termes anglais de l'assurance et leur équivalent français exact, avec les faux-amis à éviter.
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Responsabilité civile habitation : ce que vous couvrez (ou pas)
La RC de votre assurance habitation couvre les dommages que vous, votre famille, vos animaux ou vos biens causez à autrui.
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Relevé d'information assurance auto : guide complet
Le relevé d'information auto récapitule votre bonus-malus et vos sinistres sur 5 ans. L'assureur le fournit gratuitement sous 15 jours.
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Relevé d'information assurance : rôle et obtention
Le relevé d'information est remis gratuitement par l'assureur sous 15 jours. Il récapitule votre historique, bonus-malus et sinistres des 5 dernières années.
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Police d'assurance : définition, composition et lecture
La police d'assurance est le document qui matérialise votre contrat. Conditions générales, particulières, avenants : ce qu'elle contient et comment la lire.
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Garantie d'assurance : plafond, franchise et exclusion
Une garantie d'assurance est l'engagement de couvrir un risque. Elle est encadrée par trois bornes : plafond, franchise et exclusions.
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Franchise assurance voiture : tout comprendre en 5 minutes
En assurance auto, la franchise reste à votre charge après un sinistre responsable. Elle varie selon la garantie. Pas de franchise si vous n'êtes pas.
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Franchise d'assurance : définition, types et exemples
La franchise est la somme qui reste à votre charge après un sinistre. Franchise absolue, relative, proportionnelle : définitions.
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Attestation d'assurance : à quoi ça sert vraiment ?
Une attestation d'assurance prouve l'existence d'un contrat en cours. Bail, école, activité pro : à quoi elle sert.
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Comment obtenir une attestation d'assurance (par type)
Comment obtenir une attestation d'assurance habitation, auto, RC ou scolaire ? Espace client, application, demande à l'assureur : démarches, délais et coût.
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Assurance responsabilité civile : ce qu'elle couvre vraiment
La responsabilité civile couvre les dommages que vous causez à autrui. Issue des articles 1240 et 1241 du Code civil.
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Assurance : définition, fonctionnement et grandes familles
L'assurance est un mécanisme de mutualisation des risques : vous payez une prime, l'assureur vous indemnise si un risque couvert survient.
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18/03/2026
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Les assurances indispensables en tant qu'indépendant
L’erreur n’est pas de ne pas avoir assez d’assurances; l’erreur est de ne pas savoir ce qu’elles couvrent.
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16/03/2025
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Est-ce que la RC Pro est vraiment obligatoire ?
La RC Pro n’est pas toujours obligatoire mais ne pas en comprendre les limites est l’une des erreurs les plus coûteuses pour un dirigeant.
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27 Février 2026
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Assurance Pro et garanties : le test en 2 minutes
Test rapide : pourriez-vous expliquer vos garanties principales en moins de 2 minutes ?
Comprendre l’assurance
24 Février 2026
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Assurance professionnelle - erreurs que les dirigeants font
Découvrez les 7 erreurs d’assurance professionnelle que 80 % des dirigeants commettent et comment mieux protéger leur entreprise et leur patrimoine.
Agir & faire valoir ses droits
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Sinistre habitation : vos recours si l'indemnisation vous lèse
Indemnisation trop basse, expertise contestable, refus partiel : vos recours après un sinistre habitation. Contre-expertise, réclamation.
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Refus d'indemnisation : 5 réflexes avant d'accepter la décision
Votre assureur refuse de vous indemniser ? Demandez le motif par écrit, vérifiez le contrat, contestez en recommandé, saisissez le médiateur.
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Prescription biennale : le délai de 2 ans pour agir contre son assurance
Toute action liée à un contrat d'assurance se prescrit par deux ans (article L114-1). Point de départ, causes d'interruption et conséquences si vous laissez.
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Médiateur assurance auto : recours en cas de litige
Litige sur un sinistre auto, une indemnisation ou une résiliation ? Réclamation préalable puis saisine gratuite du médiateur de l'assurance.
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Médiateur de l'assurance : comment le saisir gratuitement
Litige avec votre assureur ? Adressez d'abord une réclamation, attendez 2 mois, puis saisissez gratuitement le médiateur de l'assurance.
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Modèle de lettre de réclamation à l'assurance
Un modèle de lettre de réclamation à votre assureur, à envoyer en recommandé. Mentions à inclure, structure efficace et étape suivante : la saisine du.
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Quel délai pour déclarer un sinistre ? Le tableau par type
Vol : 2 jours. Dégât des eaux ou incendie : 5 jours. Catastrophe naturelle : 30 jours après l'arrêté. Les délais légaux de déclaration de sinistre (article.
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Délai pour déclarer un accident de voiture à l'assurance
Vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer un accident de voiture à votre assurance, constat amiable à l'appui. Démarches.
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Déclaration de sinistre habitation : démarches et délais
Dégât des eaux, incendie, cambriolage : comment déclarer un sinistre habitation, dans quel délai (5 jours, 2 jours pour un vol) et avec quelles pièces pour.
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Contre-expertise d'assurance : contester l'évaluation de l'expert
Le chiffrage de l'expert vous semble trop bas ? La contre-expertise permet de le contester via votre propre expert d'assuré.
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Constat de sinistre : modèle PDF et comment le remplir
Téléchargez un modèle de constat de sinistre habitation et apprenez à le remplir : dégât des eaux, voisinage, dommages.
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Comment déclarer un sinistre à son assurance, étape par étape
Comment déclarer un sinistre à votre assurance : délais légaux (5 jours, 2 jours en cas de vol), pièces à fournir et erreurs à éviter pour être bien indemnisé.
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26/03/2026
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Comprenez vraiment ce que vous payez dans votre assurance
L’assurance est souvent le poste où les entreprises surpaient… en silence.
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20/03/2026
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Refus d’indemnisation : 5 réflexes à avoir
Beaucoup de refus d’indemnisation ne sont jamais contestés - non pas parce qu’ils sont légitimes, mais parce qu’ils semblent impossibles à décrypter.
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13/03/2026
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Sinistre : trouvez vite de l’aide et vos garanties
Lors d’un sinistre, la première heure n’est pas la plus stressante, c’est souvent la plus décisive.
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Trop assuré : 6 signes et comment payer le juste prix
Être trop assuré, c'est payer des garanties en doublon ou disproportionnées sans rien gagner. Les 6 signes de sur-assurance et la méthode pour réduire sans.
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Résiliation de l'assurance auto après la vente du véhicule
Après la vente de votre voiture, l'assurance est suspendue le lendemain à minuit. Résiliation effective 10 jours après la demande (art. L121-11).
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Loi Hamon contre loi Chatel : laquelle s'applique ?
Loi Hamon ou loi Chatel pour résilier votre assurance ? Hamon agit après 1 an, Chatel autour de l'échéance. Tableau comparatif et cas d'usage pour bien choisir.
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Loi Hamon : délai, préavis et démarches de résiliation
Résiliation loi Hamon : contrat de plus d'un an, préavis d'un mois, sans frais. Qui prévient l'assureur, comment formuler la demande et obtenir le.
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Loi Hamon mutuelle : peut-on vraiment résilier ?
La loi Hamon ne concerne pas la mutuelle. Mais la résiliation infra-annuelle permet de résilier votre complémentaire santé à tout moment après 1 an.
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Loi Hamon : résilier son assurance après 1 an
La loi Hamon permet de résilier votre assurance auto, moto ou habitation à tout moment après 1 an, sans frais ni justificatif. Conditions, démarches et pièges.
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Loi Chatel : vos droits avant la reconduction de votre assurance
La loi Chatel oblige l'assureur à vous prévenir de la date limite de résiliation. Avis tardif ou absent : vous gagnez un droit de résiliation.
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Comment détecter les doublons dans vos assurances
Un doublon d'assurance, c'est une garantie payée deux fois. Le principe indemnitaire interdit d'être indemnisé deux fois : les doublons fréquents et comment.
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Changer de mutuelle : quand et comment, sans perdre vos droits
Après un an, changez de mutuelle à tout moment via la résiliation infra-annuelle. Démarches, délai de carence à anticiper et points à vérifier avant de.
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Audit de vos assurances : la checklist en 10 points
Un audit annuel de vos assurances repère les doublons, les garanties manquantes et les contrats trop chers. La checklist en 10 points pour particuliers et.
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24/03/2026
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Trop assuré ou pas assez ? Le piège pour les entreprises
La plupart des dirigeants ne connaissent pas le contenu exact de leurs contrats d'assurance. Ce n'est pas un jugement, c'est un constat
Reprenez le pouvoir sur vos assurances.
Gagnez en clarté, en temps et en confiance. Des contrats enfin lisibles,
des décisions enfin simples
